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--- faq [23/09/2010 16:51]
creata
+++ faq [30/06/2015 11:33] (versione attuale)
Leonardo Sonnante [Home Page]
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-==== FAQ ====
+====== FAQ ======
+===== Installazione =====
+Leggere attentamente e seguire le [[install|istruzioni per l'installazione]].\\
+Se al termine della procedura di installazione ci sono problemi come ad esempio si ottiene la visualizzazione di una pagina bianca, verificare che:
+  * sia attivo il mod_rewrite del server Web
+  * le directory home app e webroot contengano i file .htaccess
+  * la direttiva DocumentRoot del VirtualHost punti alla home/app/webroot/ di openDCN
+  * la variabile "localdomain" dell'app_config.php abbia lo stesso valore inserito nel file initializedb.sql al posto di %%__BASE__%%
+Se queste condizioni sono state rispettate impostare
+<code>
+Configure::write('debug', 1);
+</code>
+nel file app_config.php per visualizzare l'errore nella pagina. Se anche con la visualizzazione dell'errore non si è in grado di risolvere il problema inviare una richiesta di aiuto a info@opendcn.org riportando il testo dell'errore ed eventuali altre particolari configurazioni utilizzate.
-Registrazione degli utenti
+===== Registrazione degli utenti =====
-La procedura di registrazione prevede la compilazione di un modulo "registrazione partecipante" composto da alcuni campi obbligatori (nome utente, nome, cognome, email), più alcuni campi opzionali che vengono gestiti separatemente e sono definiti tramite il file di configurazione. Per ciascuno di essi è possibile impostare gli attributi: obbligatorio, pubblico e modificabile. La registrazione inoltre può essere subordinata all'accettazione di un Galateo e al consenso per il trattamento dei dati tramite l'inserimento di campi di tipo specifico.
+La procedura di registrazione prevede la compilazione di un modulo "registrazione partecipante" composto da alcuni campi obbligatori (nome utente, nome, cognome, email), più alcuni campi opzionali che vengono gestiti separatemente e sono definiti tramite il file di configurazione. Per ciascuno di essi è possibile impostare gli attributi: obbligatorio, pubblico e modificabile. La registrazione inoltre può essere subordinata all'accettazione di un Galateo e al consenso per il trattamento dei dati tramite l'inserimento di campi di tipo specifico.\\
-La compilazione del modulo comporta l'invio di una mail contenente la password per accedere al sito. E' possibile però, tramite un parametro presente nel file di configurazione richiedere l'impostazione della password tra i campi del modulo di registrazione.
+La compilazione del modulo comporta l'invio di una mail contenente la password per accedere al sito. E' possibile però, tramite un parametro presente nel file di configurazione richiedere l'impostazione della password tra i campi del modulo di registrazione.\\
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+E' possibile infine creare account direttamente tramite la sezione Gestione utenti della pagina di Amministrazione.\\
+\\
+Collegarsi come admin, cliccare su "Amministrazione" e poi su "Gestione utenti" per accedere alla pagina di creazione e gestione utenti.\\
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+Tutti gli utenti registrati vengono automaticamente inseriti nel gruppo "Registered Users". Gli utenti non loggati vengono identificati tramite l'utente anonymous. Il gruppo predefinito "All Users" contiene sia gli utenti registrati che l'utente anonymous.\\
-E' possibile infine creare account direttamente tramite la sezione Gestione utenti della pagina di Amministrazione.
-Collegarsi come admin, cliccare su "Amministrazione" e poi su "Gestione utenti" per accedere alla pagina di creazione e gestione utenti.
+===== Invio di messaggi da parte di utenti anonimi =====
-Tutti gli utenti registrati vengono automaticamente inseriti nel gruppo "Registered Users". Gli utenti non loggati vengono identificati tramite l'utente anonymous. Il gruppo predefinito "All Users" contiene sia gli utenti registrati che l'utente anonymous.
+Le discussioni informate possono ricevere contributi sia da utenti registrati che da utenti non registrati (previa configurazione dei permessi). A questi ultimi si richiede comunque di inserire nome, cognome e indirizzo email, al quale viene inviata una richiesta di conferma. Se quest'ultima non viene effettuata, accanto al mittente comparirà la dicitura (email non verificata).\\
-Invio di messaggi da parte di utenti anonimi
+Il mittente di un messaggio compare esplicitamente con il proprio nome e cognome, quindi è con essi che si "firmano" i messaggi inviati nelle discussioni.\\
-Le discussioni possono ricevere contribuiti sia da utenti registrati che da utenti non registrati. A questi ultimi si richiede comunque di inserire nome, cognome e indirizzo email, al quale viene inviata una richiesta di conferma. Se quest'ultima non viene effettuata, accanto al mittente comparirà la dicitura (email non verificata).
-Il mittente di un messaggio compare esplicitamente con il proprio nome e cognome, quindi è con essi che si "firmano" i messaggi inviati nelle discussioni.
-Gestione del profilo utente
-Ogni utente registrato può accedere al proprio profilo (cliccando sul link "Modifica profilo" presente nella pagina in alto a destra dopo essersi loggato) per modificare la password o i dati inseriti all'atto della registrazione nei campi definiti come modificabili. E' possibile anche l'inserimento di una foto o un'immagine che viene utilizzata insieme al nome e cognome per identificare ciascun utente all'interno del sistema. La visibilità del profilo utente (in particolare dei campi definiti come pubblici) è configurabile tramite permesso relativo alla gestione utenti. Solitamente la visibilità è riservata ai Registered Users, ma può essere anche allargata o ristretta.
+===== Gestione del profilo utente =====
-Collegarsi come admin, cliccare su "Amministrazione" e poi su "Users" nella sezione "Permessi" per modificare i permessi di gestione degli utenti e la visibilità del profilo (azione view profile).
+Ogni utente registrato può accedere al proprio profilo (cliccando sul link "Spazio personale" presente nella pagina in alto a destra dopo essersi loggato e poi su "Modifica profilo") per modificare la password o i dati inseriti all'atto della registrazione nei campi definiti come modificabili ("Modifica dettagli profilo"). E' possibile anche l'inserimento di una foto o un'immagine che viene utilizzata insieme al nome e cognome per identificare ciascun utente all'interno del sistema. La visibilità del profilo utente (in particolare dei campi definiti come pubblici) è configurabile tramite permesso relativo alla gestione utenti. Solitamente la visibilità è riservata ai Registered Users, ma può essere anche allargata o ristretta.\\
-Recupero della password
+\\
+Collegarsi come admin, cliccare su "Amministrazione" e poi su "Users" nella sezione "Permessi" per modificare i permessi di gestione degli utenti e la visibilità del profilo (azione viewprofile per la pagina e la scheda candidato, viewdetails per le altre tabs).\\
-Dalla pagina di login (Entra) cliccare su "Password dimenticata?": inserendo o il nome utente o l'indirizzo email viene inviata una mail contenente un link per richiedere l'invio di una nuova password all'indirizzo email memorizzato nel profilo dell'utente.
-Menu
-Il sistema è dotato di un menu principale completamente modificabile dal quale linkare i principali strumenti istanziati. Nel momento in cui si crea un'istanza di uno strumento (agenda, discussione informata, meeting regolato, consultazione certificata, pagina html di contenuto statico) occorre individuarne l'URL ed eventualmente inserirlo nel menu associandolo ad una etichetta.
+===== Recupero della password =====
-Collegarsi come admin, cliccare su "Amministrazione" e poi su "Gestione menu" per modificare il menu principale aggiungendo, eliminando, spostando o modificando le singole voci del menu sia per quanto riguarda l'etichetta che la pagina ad essa associata.
+Dalla pagina di login (Accedi) cliccare su "Password dimenticata?": inserendo o il nome utente o l'indirizzo email viene inviata una mail contenente un link per richiedere l'invio di una nuova password all'indirizzo email memorizzato nel profilo dell'utente.\\
-Home Page
-La home page è definita nel file di configurazione. Qualunque pagina visualizzabile può essere impostata come home page del sito.
-Content
-Per visualizzare pagine di contenuto statico occorre definire un content ovvero una pagina costituita da un titolo e da un testo html.
+===== Menu =====
-Collegarsi come admin, cliccare su "Amministrazione" e poi su "Crea un content" nella sezione "Content" per creare una pagina html. Per modificare una pagina esistente cliccare su modifica accanto a ciascuna pagina elencata.
+Il sistema è dotato di un menu principale completamente modificabile dal quale linkare i principali strumenti istanziati. Nel momento in cui si crea un'istanza di uno strumento (agenda, discussione informata, pagina html di contenuto statico, ecc.) occorre individuarne l'URL ed eventualmente inserirlo nel menu associandolo ad una etichetta.\\
-Notifiche
+Collegarsi come admin, cliccare su "Amministrazione" e poi su "Gestione menu" per modificare il menu principale aggiungendo, eliminando, spostando o modificando le singole voci del menu sia per quanto riguarda l'etichetta che la pagina ad essa associata.\\
-Il sistema di notifiche consente di inviare mail in corrispondenza di eventi per i quali gli utenti hanno attivato la corrispondente segnalazione. Le funzioni di notifica sono utilizzate solo dallo strumento  della discussioen informata e corrispondono ai segunti eventi:
+===== Home Page =====
+La home page è definita nel file di configurazione dalla variabile "homepage".\\
+Configure::write("homepage", array('controller' => 'users', 'action' => 'login', ''));\\
+il cui valore è un array di 3 elementi controller, action, id corrispondenti solitamente allo schema con cui sono costruiti gli url delle pagine.\\
+Qualunque pagina visualizzabile può essere impostata come home page del sito valorizzando questa variabile con i corrispondenti elementi dell'url.\\
+Ad esempio, se si vuole che la home page sia il content con id '2' allora la variabile andrà impostata nel seguente modo:
+<code>Configure::write("homepage", array('controller' => 'content', 'action' => 'view', '2'));</code>
+===== Content =====
+Per visualizzare pagine di contenuto statico occorre definire un content ovvero una pagina costituita da un titolo e da un testo html.\\
+\\
+Collegarsi come admin, cliccare su "Amministrazione" e poi su "Crea un content" nella sezione "Contenuti" per creare una pagina html. Per modificare una pagina esistente cliccare su modifica accanto a ciascuna pagina elencata.
+===== Notifiche =====
+Il sistema di notifiche consente di inviare email in concomitanza di eventi per i quali gli utenti hanno attivato la corrispondente segnalazione. Le funzioni di notifica si impostano direttamente dalla pagina di cui si vuole ricevere notifica. Ad esempio per la discussione informata le notifiche riguardano i seguenti eventi:
     * creazione di una nuova discussione
     * invio di un messaggio all'interno di una discussione
     * risposta ad un proprio messaggio
-    * invio di un messaggio da approvare, sia esso avvio di discussione o commento
+    * invio di un messaggio da approvare, sia esso avvio di discussione o commento, per chi ha i permessi di moderazione
-Collegarsi come admin e richiamare la pagina /notifications per visualizzare il pannello di controllo delle notifiche di tutti gli utenti.
+Collegarsi come admin e richiamare la pagina /notifications per visualizzare il pannello di controllo delle notifiche di tutti gli utenti.\\
+\\
 I testi dei messaggi di notifica sono configurabili tramite la pagina /texts
-Personalizzazione grafica
+===== Personalizzazione grafica =====
 Tramite variabile presente nel file di configurazione è possibile modificare il contenuto della testata del sito ovvero la parte superiore della pagina. Per effettuare una personalizzazione dell'aspetto grafico invece occorre agire direttamente sul foglio di stile (path) e sul layout (path).

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Strumenti Sito

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